Protection de vos données

Cette page explique quelles données NightTicket traite, pourquoi, combien de temps et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Geoffrey Pronier, éditeur de NightTicket, 7 rue Léo Lagrange 33380 Marcheprime. Contact pour toute question sur vos données : contact@night-ticket.com ou le formulaire de contact (sujet « Mes données personnelles »). Aucun délégué à la protection des données n'est désigné, ce n'est pas obligatoire pour ce service.

Données traitées, finalités et bases légales

• Compte : nom, prénom, email, téléphone, adresse ; pour une entreprise, raison sociale, SIRET, forme juridique, n° de TVA et fonction ; mot de passe (enregistré chiffré, illisible). Finalité : créer et gérer votre compte, votre abonnement et sa facturation. Base légale : exécution du contrat. Les champs marqués obligatoires sont nécessaires pour ouvrir un compte.
• Établissements et ventes : tickets (date, heure, type, mode de paiement en mode encaissement), prénoms des vendeurs saisis dans l'appli, membres invités, messages envoyés aux appareils, contrôles de QR codes. Aucune donnée sur les clients finaux des établissements n'est collectée. Finalité : fournir les statistiques, rapports et fonctions du service. Base légale : exécution du contrat. Vous en restez propriétaire : vous pouvez les exporter ou les effacer à tout moment (Gérer › Réglages).
• Appareils : nom donné à l'appareil, modèle, versions d'Android et de l'appli, dernière synchronisation et adresse IP de la dernière connexion. Finalité : synchronisation, mises à jour et assistance. Base légale : exécution du contrat.
• Rapports d'assistance : quand vous utilisez « Envoyer un rapport au support » dans l'appli, un rapport technique (journal et réglages de l'appli), votre description et vos coordonnées éventuelles sont envoyés par email au support. Finalité : résoudre votre problème. Base légale : votre demande (exécution du contrat).
• Formulaire de contact (night-ticket.com) : nom, email, établissement facultatif et message. Finalité : répondre à votre demande. Base légale : intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous écrivent. Le message est transmis par email ; il n'est pas enregistré dans la base du site.
• Sécurité : adresses IP et tentatives de connexion, journal des actions, journal des emails envoyés (destinataire et sujet). Finalité : protéger les comptes et le service contre les abus. Base légale : intérêt légitime.
• Offres promotionnelles : uniquement si vous l'avez accepté, l'email sert à vous proposer ponctuellement des offres sur NightTicket seulement. Base légale : votre consentement, retirable à tout moment (lien dans chaque email ou Mon compte), sans conséquence sur votre compte.

Aucune décision automatisée ni profilage n'est réalisé.

Durées de conservation

• Compte et données des établissements : tant que le compte est utilisé. Un compte sans activité depuis 24 mois (ni connexion, ni synchronisation d'un appareil, ni abonnement payant en cours) est supprimé, après un email d'avertissement 30 jours avant ; une simple connexion l'annule. Vous pouvez aussi supprimer votre compte vous-même à tout moment.
• Messages du formulaire de contact : le temps de traiter la demande, puis au plus 3 ans après le dernier échange.
• Tentatives de connexion : 30 jours au plus. Journal des emails envoyés : 90 jours. Journal des actions : 1 an.
• Sauvegardes techniques de la base : environ 2 semaines (renouvelées automatiquement).
• Données de facturation : 10 ans pour les factures émises (obligation comptable).

Destinataires et hébergement

Les données ne sont accessibles qu'à l'éditeur et aux membres que vous invitez dans vos établissements. Elles sont hébergées en France par o2switch (Clermont-Ferrand), qui assure aussi l'envoi des emails, en tant que sous-traitant. Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne, ni vendue, louée ou cédée à des tiers. Les sites ne chargent aucun service extérieur (polices, statistiques, publicité).

Cookies et stockage local

Seuls des traceurs strictement nécessaires sont utilisés, ce qui ne demande pas de consentement :

• NIGHTTICKETSID : cookie de session (connexion au tableau de bord, protection des formulaires), supprimé à la fermeture du navigateur ;
• theme : mémorise le thème clair ou sombre choisi (1 an) ;
• stockage local du navigateur nt_mode sur night-ticket.com : mémorise le mode affiché (établissement de nuit ou association), sans être transmis au serveur.

Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est utilisé.

Sécurité

Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe et jetons des appareils enregistrés uniquement sous forme d'empreinte illisible, protection contre les tentatives de connexion répétées, sauvegardes régulières et accès à l'administration réservé à l'éditeur.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité de vos données et d'opposition à leur traitement, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès :

• Mon compte › Mes données : télécharger vos données (fichier JSON) ou supprimer votre compte ;
• Mon compte › Mes informations : demander la rectification de vos informations ;
• par email à contact@night-ticket.com ou via le formulaire de contact. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Voir aussi les mentions légales et les conditions générales. Dernière mise à jour : 11/11/2026